TDP-Ontrack - Tisková zpráva

TDP-Ontrack upozorňuje na úskalí imagingu

admin — Thu, 29 Jul 2010 09:03:27 +0000

Statistiky společnosti TDP-Ontrack ukazují, že v posledních měsících rychle narůstá počet uživatelů, kteří si poškodí svoje data při výměně pevného disku a instalaci na nový disk. Stává se to zpravidla při používání utilit jako např. Acronis, Norton, Paragon a dalších, nejčastěji v případech, kdy uživatel nahrazuje původní disk diskem novým a kopíruje instalaci operačního systému nebo další soubory dat.

„Není to chyba žádné ze jmenovaných utilit,“ poznamenává Ing. Václav Šamša, ředitel společnosti TDP-Ontrack. „Při této práci se ale bohužel stává, že je omylem zaměněn zdrojový a cílový disk a důležitá data jsou přepsána. Často proto, že uživatel nemůže pracovat s pojmenováním a pořadím disků tak, jak mu je nabízejí Windows, ale musí se řídit označením disku, případně tím, jaké jsou na discích oblasti.“

V některých případech je přepsána pouze instalace operačního systému a data lze soubor po souboru získat, protože jsou uložena dále na disku, kam už obraz nezasahuje. V laboratoři společnosti TDP-Ontrack byly pro tyto účely vyvinuty vlastní nástroje pro souborové systémy Windows, které dokáží často problém velice efektivně vyřešit. V řadě případů a při větším poškození nebo smazání dat je ale záchrana poměrně obtížná, a to i pro firmy, které se jí zabývají profesionálně. Uživatelům, kteří nechtějí riskovat, proto TDP-Ontrack nabízí zaručené přenesení obsahu disku na jiný disk v laboratoři na počkání.

Odborníci společnosti TDP-Ontrack se věnují záchraně dat z celé škály používaných médií již od roku 1994 a dlouholeté bohaté zkušenosti využívají nejen při vlastním odstraňování hardwarových či softwarových problémů a záchraně mnohdy životně důležitých informací, ale také při prevenci. Již přes dva roky proto nabízejí domácím i firemním uživatelům počítačů také konzultační služby, v jejichž rámci vyhodnotí hrozící rizika, doporučí optimální řešení a navrhne i další kroky, které případnou ztrátu dat minimalizují. Pražská laboratoř TDP-Ontrack, která provádí až 20 záchran denně a dosahuje úspěšnosti přes 90 %, poskytuje služby klientům z celé České republiky a Slovenska a zpracovává i některé zakázky přijaté dalšími zahraničními pobočkami Ontrack. Kromě dvou ultračistých komor je vybavena deseti poloautomatickými pracovišti, stereoskopickým mikroskopem pro práci s miniaturními hardwarovými komponenty a identifikaci poruch, rychlým logickým analyzátorem a řadou unikátních softwarových utilit. Toto pracoviště je součástí celosvětové sítě laboratoří Ontrack a probíhá zde naprostá většina všech prováděných zásahů s výjimkou vybraných softwarových záchran, které jsou realizovány prostřednictvím vzdáleného přístupu nebo za pomoci příslušného odborníka z jiné světové laboratoře.

Stáhnout ve formátu PDF

Podporujeme souborový systém exFAT

admin — Thu, 18 Feb 2010 23:00:00 +0000

Souborový systém exFAT je speciálně navržen pro velkokapacitní externí disky a flash paměti – zvládá efektivně větší média než FAT32 (kapacita je lépe využita a práce je rychlejší), je jednodušší než NTFS (implementace pro fotoaparáty, přehrávače apod. je snadná), je podporován ve Windows XP s hotfix, 2003, 2008, Vista, Windows 7 i Linux a jeho nezanedbatelnou výhodou jsou zápisové transakce pro ochranu dat před náhlým odpojením zařízení.

„Žádná technologie samozřejmě není zcela odolná proti nešťastným náhodám, psím a králičím zubům, pádům, letům a vynalézavosti lidí,“ říká ředitel společnosti TDP-Ontrack Ing. Václav Šamša. „Uživatel bude muset vždy dodržovat určitá doporučená pravidla, jako například formátovat médium v počítači a ne třeba v kameře, ale brzy zjistí, že zařízení s exFAT jsou daleko spolehlivější. TDP-Ontrack je navíc pojistkou toho, že cenná data ani v případě nějaké neočekávané události v naprosté většině případů neztratí.“

Stáhnout ve formátu PDF

Záchrana dat z disků digitálních kamer a videorekordérů

admin — Wed, 22 Jul 2009 14:00:00 +0000

I v současném letním období, které je pro firmy zabývající se záchranou dat pravidelným "dodavatelem" disků poškozených především extrémním vedrem nebo naopak rychlými záplavami, je ze statistik společnosti TDP-Ontrack zřejmé, že v poslední době poměrně rychle roste podíl záchrany dat z disků ve videorekordérech a digitálních kamerách.

„Právě pevné disky na svém vítězném tažení světem obsazují v těchto oblíbených zařízeních rychlým tempem teprve nedávno dobyté pozice, takže je to celkem logický trend,“ říká s trochou nadsázky ředitel společnosti TDP-Ontrack Ing. Václav Šamša. „Již dnes dokážeme spolehlivě zachránit zaznamenané sekvence i celé filmy libovolné délky včetně většiny atributů, jako jsou čas pořízení a název, a to ve všech možných případech od nechtěného smazání záznamu přes omylem zformátovaný disk až po poškození disku.“
Sony

„Jedinou výjimku tvoří upravené formáty MPEG2 některých firem jako JVC nebo Sony,“ dodává Ing. Tomáš Kořínek, autor softwarového řešení záchrany dat. „Tato data sice dokážeme rovněž zachránit, ale lze je pak přehrávat pouze v originálním přístroji. Obnova je také řádově obtížnější.“

Pražská laboratoř TDP-Ontrack, která provádí až 20 záchran denně a dosahuje úspěšnosti přes 90 %, poskytuje služby klientům z celé České republiky a Slovenska a zpracovává i některé zakázky přijaté dalšími zahraničními pobočkami Ontrack. Kromě dvou ultračistých komor je vybavena deseti poloautomatickými pracovišti, stereoskopickým mikroskopem pro práci s miniaturními hardwarovými komponenty a identifikaci poruch, rychlým logickým analyzátorem a řadou unikátních softwarových utilit. Toto pracoviště je součástí celosvětové sítě laboratoří Ontrack a probíhá zde naprostá většina všech prováděných zásahů s výjimkou vybraných softwarových záchran, které jsou realizovány prostřednictvím vzdáleného přístupu nebo za pomoci příslušného odborníka z jiné světové laboratoře.

Stáhnout ve formátu PDF

Plná podpora RAID 6 a zásadní urychlení práce s RAID poli

admin — Thu, 05 Feb 2009 23:00:00 +0000

Společnost TDP-Ontrack oznámila dokončení vývoje nástrojů pro záchranu dat z diskových polí, jejichž uspořádání se označuje jako RAID 6.

„Druhý paritní disk, pro experty modifikovaný Reed-Solomon opravný kód, dovoluje zachránit data i v případě poškození typu výpadku dvou disků ve stejném bloku, které by u pole RAID 5 znamenalo úplnou ztrátu,“ říká Ing. Václav Šamša, ředitel TDP-Ontrack.

„Naše koncepce dovoluje rychlou analýzu skutečně použitého algoritmu a doplnění potřebného kódu bez modifikace základního, odzkoušeného programu,“ doplňuje Ing. Tomáš Kořínek, hlavní vývojář programových nástrojů záchrany dat a pokračuje: „Navíc jsme násobně urychlili proces přenosu zachráněných dat pro všechny RAID konfigurace zejména lepším využitím silnějších sestav laboratorních počítačů – práce s poli o kapacitě mnoha TB vyžaduje špičkovou rychlost.“

Stáhnout ve formátu PDF

Zachraňujeme data z virtuálních disků

admin — Thu, 11 Dec 2008 23:00:00 +0000

Společnost TDP-Ontrack, česká a slovenská pobočka vedoucí světové firmy v oblasti záchrany dat – Kroll Ontrack, vyvinula a dále rozvíjí vlastní technologii pro čtení virtuálních disků včetně uložených otisků (snapshot) a již provedla první úspěšné záchrany. Podpora zahrnuje i technologii Windows 2008 a je velmi účinná v případě poškození diskového pole, které virtuální počítače využívají.

„Snižování nákladů stále nabývá na významu a v souvislosti s tím prožívají skutečný boom virtualizační technologie v čele s jasnou jedničkou – VMWARE,“ říká Ing. Václav Šamša, ředitel TDP-Ontrack. „Usilovná snaha o úspory energie a pořizovacích nákladů ale samozřejmě přináší nové výzvy i pro oblast záchrany dat, protože v mnoha případech je diskové zařízení pouze simulováno vícero soubory uloženými v optimalizovaném souborovém systému VMFS.“

V laboratoři TDP-Ontrack v první fázi získají obraz disku pole, pak VMFS partition a teprve potom mají specialisté k dispozici obraz disku virtuálního PC. Vyvinuté technologie ovšem umožňují tyto tři zřetězené zákroky realizovat v čase jen o málo delším, než je běžná záchrana dat z diskového pole.

Pražská laboratoř společnosti TDP-Ontrack, která provádí až 20 záchran denně a dosahuje úspěšnosti přes 90 %, poskytuje služby klientům z celé České republiky a Slovenska a zpracovává i některé zakázky přijaté dalšími zahraničními pobočkami Ontrack. Kromě dvou ultračistých komor je vybavena deseti poloautomatickými pracovišti, stereoskopickým mikroskopem pro práci s miniaturními hardwarovými komponenty a identifikaci poruch, rychlým logickým analyzátorem a řadou unikátních softwarových utilit. Toto pracoviště je součástí celosvětové sítě laboratoří Ontrack a probíhá zde naprostá většina všech prováděných zásahů s výjimkou vybraných softwarových záchran, které jsou realizovány prostřednictvím vzdáleného přístupu nebo za pomoci příslušného odborníka z jiné světové laboratoře.

Stáhnout ve formátu PDF

TDP-Ontrack má mobilní laboratoř pro speciální případy

admin — Wed, 24 Sep 2008 22:00:00 +0000

Společnost TDP-Ontrack, česká a slovenská pobočka vedoucí světové firmy v oblasti záchrany dat – Kroll Ontrack, úspěšně dokončila vývoj mobilní softwarové laboratoře pro záchranu dat. Tato laboratoř je určena především pro řešení závad velkých serverů a diskových polí, jejichž doprava do stávající pražské laboratoře je obtížná a povaha závady nevyžaduje bezprašné prostředí. Technologie, které má TDP-Ontrack nyní k dispozici, umožňují například využít instalovaného serveru zákazníka a z něj provést záchranu dat z poškozené části NAS pole, přičemž ostatní systémy na jiných částech pole pracují zcela bez omezení.

„Podporujeme všechny souborové systémy Windows, Linux, NetWare a Mac včetně specializovaných NAS řešení,“ říká Tomáš Kořínek, vedoucí vývojář projektu. „I v případě těžkého poškození, které vyžaduje použití tzv. „raw scan“, jsme schopni pracovat se souborovým manažerem a zobrazit zákazníkovi veškerá data ve struktuře adresářů a disků pro odsouhlasení správnosti ještě před započetím kopírování.“

„Naši specialisté nyní navíc mohou zákazníkům nabídnout nejen expresní zahájení zásahu přímo v jejich servrovně, ale také velmi rychlé provedení celé záchrany. Nové řešení totiž umožňuje maximálně využít všech možností originálních řadičů a ovladačů,“ doplňuje Václav Šamša, ředitel společnosti TDP-Ontrack.

Stáhnout ve formátu PDF

TDP-Ontrack má komplexní systém diagnostiky externích diskových polí postavených na OS Linux

admin — Tue, 12 Aug 2008 22:00:00 +0000

„Je docela zajímavé, že obal prodává i v tomto oboru,“ poznamenává Ing. Václav Šamša, ředitel společnosti TDP-Ontrack. „Zákazníci posuzují systém podle hot-swap disků a relativně profesionálního provedení a přehlédnou, že základnu tvoří miniaturizovaný „PC počítač“ s Linuxem. Hlavní problém přitom představuje čistě softwarová implementace RAID na úrovni operačního systému.“

Nabízené cenově výhodné řešení, které nachází značnou oblibu především v segmentu malých a domácích kanceláří (SOHO), může uživatele zcela připravit o data při banálním výpadku jednoho disku nebo dokonce při pouhém upgradu firmware. Ve srovnání se specializovanými řadiči není dostatečně spolehlivé ani použití souborového systému XFS.

Pražská laboratoř společnosti TDP-Ontrack, která provádí téměř 20 záchran denně a dosahuje úspěšnosti přes 90 %, poskytuje služby klientům z celé České republiky a Slovenska a zpracovává i některé zakázky přijaté dalšími zahraničními pobočkami Ontrack. Kromě dvou ultračistých komor je vybavena deseti poloautomatickými pracovišti, stereoskopickým mikroskopem pro práci s miniaturními hardwarovými komponenty a identifikaci poruch, rychlým logickým analyzátorem a řadou unikátních softwarových utilit. Toto pracoviště je součástí celosvětové sítě laboratoří Ontrack a probíhá zde naprostá většina všech prováděných zásahů s výjimkou vybraných softwarových záchran, které jsou realizovány prostřednictvím vzdáleného přístupu nebo za pomoci příslušného odborníka z jiné světové laboratoře.

Stáhnout ve formátu PDF

Pozor na letní vedra – počítače a paměťová zařízení trpí

admin — Wed, 11 Jun 2008 22:00:00 +0000

Statistiky společnosti TDP-Ontrack, která je českou a slovenskou pobočkou vedoucí světové firmy v oblasti záchrany dat – Kroll Ontrack, ukazují, že každoroční nástup horkého počasí přináší zvýšený zájem o službu záchrany dat. Vedro je úhlavním nepřítelem počítačů a vysoká teplota, vlhkost či jejich skokové změny mají devastující vliv na životnost pevných disků i dalších paměťových zařízení. Přibývá také případů, kdy ke ztrátě dat dochází i nešťastnou shodou okolností – na koupalištích, výletech do přírody apod.

„Zatímco serverové systémy jsou již i v České republice z větší části chráněny klimatizací a kvalitním zálohovacím řešením, takže ke ztrátě dat dochází nejčastěji v důsledku havárie či shodou náhod, stále více uživatelů projevuje svou lásku k výpočetní technice tím, že ji s sebou bere prakticky kamkoli,“ říká Ing. Václav Šamša, ředitel společnosti TDP-Ontrack. „To samozřejmě přináší vysoké riziko. Příkladem z nedávné doby je notebook ponechaný zapnutý na zahradním stolku. Ve chvíli, kdy se slunce do místa plně opřelo, dosáhl tmavý notebook teploty, kterou nevydržel nejen pevný disk. Ještě kurióznější je poškození notebooku vínem – majitel nechal uzavřenou láhev stát nešťastně přímo v proudu výstupu vzduchu z chladiče a ta se zahřála za krátkou chvíli tak, že zvýšený tlak vyrazil zátku s katastrofálními následky.“

Společnost TDP-Ontrack každoročně zaznamenává v souvislosti s horkým letním počasím nárůst zakázek a doporučuje klientům, aby chlazení, ochraně před prachem a zastínění před sluncem věnovali zvýšenou pozornost. Varování se navíc netýká jen zařízení vybavených pevnými disky. Paměti typu flash jsou sice podstatně odolnější, ale i u nich může teplota způsobit vážné poškození. Záznamy z posledního měsíce ukazují, že již první horké dny letošního konce jara přinesly zvýšení počtu zakázek přibližně o 40 %.

Pražská laboratoř společnosti TDP-Ontrack, která provádí až 18 záchran denně a dosahuje úspěšnosti přes 90 %, poskytuje služby klientům z celé České republiky a Slovenska a zpracovává i některé zakázky přijaté dalšími zahraničními pobočkami Ontrack. Kromě dvou ultračistých komor je vybavena deseti poloautomatickými pracovišti, stereoskopickým mikroskopem pro práci s miniaturními hardwarovými komponenty a identifikaci poruch, rychlým logickým analyzátorem a řadou unikátních softwarových utilit. Toto pracoviště je součástí celosvětové sítě laboratoří Ontrack a probíhá zde naprostá většina všech prováděných zásahů s výjimkou vybraných softwarových záchran, které jsou realizovány prostřednictvím vzdáleného přístupu nebo za pomoci příslušného odborníka z jiné světové laboratoře.

Stáhnout ve formátu PDF

Znalecké posudky z oblasti záchrany dat – věrohodný dokument pro pojišťovny či soudy

admin — Tue, 04 Dec 2007 23:00:00 +0000

Nová služba spočívající ve vypracování znaleckého posudku, kterou společnost TDP-Ontrack, česká a slovenská pobočka vedoucí světové firmy v oblasti záchrany dat – Kroll Ontrack, nabídla uživatelům počítačů přibližně před měsícem, se setkala s velice dobrou odezvou. V současné době jsou dokončeny dvě významné zakázky se znaleckým posudkem a několik dalších je ve stadiu rozpracovanosti. Služba je určena především pro uživatele z firemní, státní nebo soukromé sféry, kteří potřebují znalecký posudek v případech, kdy jejich počítačová data byla úmyslně poškozena, existuje podezření, že je někdo zneužil či zničil, nebo kdy hodlají řešit utrpěnou škodu v rámci pojištění.

„Nová služba je ze strany našich klientů hodnocena velice dobře,“ říká Ing. Václav Šamša, ředitel společnosti TDP-Ontrack. „Všechny zúčastněné strany oceňují věrohodnost a použitelnost pro následné kroky, ať už při vyřizování pojištění, náhrady škody či případný soudní spor. Při dokazování nedbalosti nebo trestné činnosti v této oblasti už zpravidla neexistuje vyšší instance než soudní znalec, který je pod posudkem podepsán.“

V případě znaleckých posudků, které společnost TDP-Ontrack zajišťuje, je samozřejmostí spolupráce se zkušeným soudním znalcem, jmenovaným Ministerstvem spravedlnosti a zapsaným v registru znalců. Zájemce objednává službu přímo u znalce a hradí dohodnutou cenu. Společnost TDP-Ontrack zpravidla dává k dispozici podklad, jehož zpracování je pro každé médium (HDD, CD, DVD, Flash karty a klíče, Floppy disk) zpoplatněno částkou 1000 Kč (bez DPH). U složitějších případů, jako jsou například disková pole nebo analýza širších souvislostí z hlediska počítačové kriminality, může být cena vyšší, záleží na časové náročnosti a pracnosti vyhotovení posudku. Cena je vždy sdělena předem a je závazná.

Standardní doba na zpracování znaleckého posudku jsou 3–4 pracovní dny. Službu lze objednat také v režimu Express, kdy je posudek zpracován nejpozději následující pracovní den, a to s příplatkem 100 % základní ceny. Za zajištění logistických operací se účtuje poplatek 300 Kč (bez DPH).

Pražská laboratoř společnosti TDP-Ontrack, která provádí až 18 záchran denně (tento počet narůstá v době extrémních veder, povodní apod.) a dosahuje úspěšnosti přes 90 %, poskytuje služby klientům z celé České republiky a Slovenska a zpracovává i některé zakázky přijaté dalšími zahraničními pobočkami Ontrack. Kromě dvou ultračistých komor je vybavena deseti poloautomatickými pracovišti, stereoskopickým mikroskopem pro práci s miniaturními hardwarovými komponenty a identifikaci poruch, rychlým logickým analyzátorem a řadou unikátních softwarových utilit. Toto pracoviště je součástí celosvětové sítě laboratoří Ontrack a probíhá zde naprostá většina všech prováděných zásahů s výjimkou vybraných softwarových záchran, které jsou realizovány prostřednictvím vzdáleného přístupu nebo za pomoci příslušného odborníka z jiné světové laboratoře.

Stáhnout ve formátu PDF

Statistiky ukazují, že disky SATA zaručují vyšší výkon a v mnoha případech jsou výhodnější

admin — Sun, 02 Sep 2007 22:00:00 +0000

Statistiky společnosti TDP-Ontrack, která je českou a slovenskou pobočkou vedoucí světové firmy v oblasti záchrany dat – Kroll Ontrack, stejně jako srovnatelné údaje z celého oboru z řady zemí celého světa týkající se příčin ztráty dat, se mohou stát dobrým vodítkem pro pořízení nového úložiště. Pokud jde o nejpoužívanější média – pevné disky, rozhodně nejvyšší spolehlivosti dosahují disková pole s některým z možných způsobů redundance. Disková pole ale nejsou nejlevnější záležitostí, takže je třeba vždy dobře zvážit potřebnou kapacitu úložiště i typ disků, které jsou k dispozici. O cenově dostupných discích postavených na technologii SATA navíc koluje řada nepřesných informací, které mohou vyvolat pochybnosti, jestli o jejich využití vůbec uvažovat.

„Pravdou je, že konstrukce SCSI disků je robustnější a že pro uložení dat se zpravidla nevyužívá oblast blízko středu disku, kde je rychlost čtení dat nejnižší,“ říká Ing. Ondřej Nadrchal, specialista na záchranu dat společnosti TDP-Ontrack. „Pokud ovšem diskové pole provozujete ve vhodných podmínkách bez vypínání a zapínání, dosáhnete při použití SATA disků srovnatelné životnosti a mnohem vyššího výkonu než u SCSI varianty. Abyste se vyhnuli problémům s nižší rychlostí práce „na konci disku“, doporučujeme jednoduché a účinné řešení – cena SATA disků je natolik výhodná, že není problém přibližně 15 procent celkové kapacity pole ve středu „obětovat“ a serverům je vůbec nezpřístupnit. To lze snadno zajistit pomocí funkce, která pole rozděluje na části viditelné pro operační systém serveru (serverů) jako disky.“

Odborníci společnosti TDP-Ontrack jsou v rámci osvěty v oblasti záchrany dat a prevence případných ztrát připraveni poskytnout vážným zájemcům konzultace týkající se optimálního řešení či konfigurace chystaného úložiště dat či rekonstrukce diskového pole.

Stáhnout ve formátu PDF